Reklamační řád


A. Povinnosti kupujícího
Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:

 1. Na e-mailovou adresu provozovatele

 2. Poštou na adresu provozovatele

B. Povinnosti prodávajícího
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Při uplatnění reklamace je nutno předložit:

 1. Doklad o koupi zboží

 2. Reklamované zboží v originálním obalu

 3. Podrobný popis závady


Reklamace uplatněná v záruční době

Záruční podmínky

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na

zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.

Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

 a. Poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)

 b. Neodborným zacházením

 c. Zboží bylo poškozeno živly

 d. Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním

Reklamace

 1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem a právním

     řádem platným v ČR.

 2. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu.

 3. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené

     zásilky.

Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem

Výměna zboží

V případě, že kupující po obdržení zboží zjistí, že mu nevyhovuje velikost či barva má možnost do 14 dnů od dodání požádat prodávajícího o výměnu zboží. Vrácení zboží lze provést pouze v případě, že bude zabaleno v originálním balení a bude nepoužívané. Kupujícímu bude proti vrácenému zboží vydáno nové zboží. Kupující nemá právo na výměnu zboží či vrácení peněz pokud zboží bude používané, znečištěné nebo jakkoliv poškozené jeho nesprávným použitím nebo ošetřením.

Veškeré ceny v internetovém obchodě sweetfish.cz jsou konečné vč.DPH.

 


copyright © 2010 - SweetFish.CZ

 ODKAZY:

Pstruhový ráj

Europe DEAF carp

Akce

Nerez vákuová termoska 0,5L COLEMAN

Nerez vákuová termoska 0,5L COLEMAN

Cena : 449,- Kč

Vaše cena: 404 Kč
Háčky FANG X Micro Barb NASH

Háčky FANG X Micro Barb NASH

Cena : 219,- Kč

Vaše cena: 192 Kč
Vařič Cookware Cannister Stove FOX

Vařič Cookware Cannister Stove FOX

Cena : 835,- Kč

Vaše cena: 728 Kč
Vnadící tyč + 2 lopatky JSA

Vnadící tyč + 2 lopatky JSA

Cena : 420,- Kč

Vaše cena: 375 Kč
Obal na Zátěže Rigid Lead Bag NGT

Obal na Zátěže Rigid Lead Bag NGT

Cena : 299,- Kč

Vaše cena: 269 Kč
Prut Warrior Spin 270 Rod FOX RAGE

Prut Warrior Spin 270 Rod FOX RAGE

Cena : 1560,- Kč

Vaše cena: 1 355 Kč
Podběrák Delphin kovový střed

Podběrák Delphin kovový střed

Cena od: 481,- Kč

Vaše cena: od 432 Kč